die Digitale Bibliothek Zentralschweiz. Qualitätsmanagement - Ein Lehrbuch für Studium und Praxis

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Qualitätsmanagement - Ein Lehrbuch für Studium und Praxis

Qualitätsmanagement - Ein Lehrbuch für Studium und Praxis

Person: Herrmann, Joachim

Year: 2011

Language: German

Scope: 334 p.

Available

3.4

Contents:
Qualitätsmanagement ist heute fester Bestandteil jeder Unternehmensstrategie und hat sich mittlerweile auch als Studiengang etabliert. Dieses Lehrbuch bietet didaktisch hervorragend aufgebaut eine praxisorientierte Einführung in das Qualitätsmanagement. Ob es sich um die Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement, um zentrale Begriffe wie Kundenzufriedenheit oder Prozessorientierung, um wichtige Normen wie die ISO 9001:2008, Audits oder Zertifizierungen, um Methoden und Strategien wie die FMEA, das EFQM-Modell oder Prozessmanagement, um Kennzahlen, Qualitätskosten oder rechtliche Aspekte handelt, alle wichtigen Themen rund um das Thema Qualitätsmanagement werden kompakt, aber trotzdem anschaulich und leicht verständlich dargestellt. Dieses Werk ist daher für Studenten und Praktiker gleichermaßen gut geeignet. Viele Beispiele, Tipps und Kontrollfragen erleichtern die Vermittlung des Lernstoffs.
biography:
Joachim Herrmann arbeitete viele Jahre als Qualitätsmanager in der Automobilindustrie bevor er die Leitung des Lehrstuhls für Qualitätswissenschaft an der Technischen Universität Berlin übernahm. Holger Fritz verantwortet an der Beuth Hochschule für Technik Berlin das Fachgebiet Qualitätsmanagement und Industrielle Messtechnik. Vorher war er Abteilungsleiter Business Excellence Methoden bei der Fraunhofer Gesellschaft.

Title: Qualitätsmanagement - Ein Lehrbuch für Studium und Praxis

Person: Herrmann, Joachim

Publisher : Carl Hanser Verlag

ISBN: 9783446429383

Category: Non-Fiction & Guidebooks, Economy & Business, Quality Management

File size: 6 MB

Format: PDF

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