CRM erfolgreich einsetzen
warum CRM-Projekte scheitern und wie sie erfolgreich werden
Person: Holland, Heinrich
Year: 2004
Language: German
Scope: 82 p.
Available
- Contents:
- Viele CRM-Projekte sind in den letzen Jahren gescheitert, weil sie zu stark aus der Perspektive der technischen Systeme betrachtet wurden. Dieser Leitfaden zeigt CRM aus der Sichtweise des Marketings: welche CRM-Strategien sind erfolgreich und wie sehen die Vorteile des Kundenbeziehungs-Managements aus? Der Leser erhält jede Menge praxisnahe Tipps zur Einbindung von CRM-Systemen in die Marketing-Strategie.
Title Information
Title: CRM erfolgreich einsetzen
Person: Holland, Heinrich
Publisher : BusinessVillage
ISBN: 9783934424517
Category: Non-Fiction & Guidebooks, Economy & Business, Marketing & Sale
File size: 977 KB
Format: PDF
Loan period: 21 days