die Digitale Bibliothek Zentralschweiz. Telefonieren

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Telefonieren

Telefonieren

professionelle Gesprächstechniken

Person: Bachwinkel, Holger; Sturtz, Peter

serial: Taschenguide

Year: 2006

Language: German

Scope: 128 p.

Available

4.0

Contents:
Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Lesen Sie, was Ihre Telefongespräche erfolgreich macht!

Title: Telefonieren

serial: Taschenguide

Person: Bachwinkel, Holger; Sturtz, Peter

Publisher : Rudolf Haufe Verlag

ISBN: 9783448074536

Category: Non-Fiction & Guidebooks, Job & Career, Rhetorics & Presentation

File size: 496 KB

Format: PDF

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