Telefonieren
professionelle Gesprächstechniken
Person: Bachwinkel, Holger; Sturtz, Peter
serial: Taschenguide
Year: 2006
Language: German
Scope: 128 p.
Available
4.0
- Contents:
- Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Lesen Sie, was Ihre Telefongespräche erfolgreich macht!
Title Information
Title: Telefonieren
serial: Taschenguide
Person: Bachwinkel, Holger; Sturtz, Peter
Publisher : Rudolf Haufe Verlag
ISBN: 9783448074536
Category: Non-Fiction & Guidebooks, Job & Career, Rhetorics & Presentation
File size: 496 KB
Format: PDF
Loan period: 21 days
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