Adress- und Kundendatenbanken fürs Direktmarketing
Aufbau, Pflege, Nutzung
Autor*in: Kraus, Carsten
Jahr: 2004
Sprache: Deutsch
Umfang: 96 S.
Verfügbar
- Inhalt:
- Seit einigen Jahren hat das Direktmarketing die klassische Werbung in Deutschland überholt: Unternehmen geben für Direktmarketing mehr aus, weil es einen messbaren Erfolg bringt. Doch jedes Direktmarketing ist immer nur so gut wie die zugrunde liegenden Kundendaten. Falsche Daten führen zur falschen Zielgruppenselektion oder sogar zu peinlichen Kundenansprachen, kurz, zu Misserfolg. Dieser Praxisleitfaden hilft, die Datenpflege zu strukturieren und zu systematisieren, den Nutzen geplanter Maßnahmen einzuschätzen, gute von schlechter Pflegeleistung zu unterscheiden und die Datenqualität zu beurteilen. Der Autor zeigt, wie die Kundendatenbank von der Kostenstelle zum Profit Center wird und was wann wie dazu getan werden muss.
Carsten Kraus ist der meistveröffentlichte deutsche Autor von Fachbeiträgen zum Thema Adressmanagement/ Datenqualität in Kundenstammdaten. Er hat zahlreiche Fachartikel veröffentlicht und ist ein gern gehörter Redner auf Seminaren und Kongressen. Als Berater hat er deutsche und internationale Großunternehmen in Fragen wie Data Warehouse und Database Marketing unterstützt. Er ist Geschäftsführer der Omikron Data Quality GmbH in Pforzheim.
Titelinformationen
Titel: Adress- und Kundendatenbanken fürs Direktmarketing
Autor*in: Kraus, Carsten
Verlag: BusinessVillage
ISBN: 9783934424593
Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Marketing & Verkauf
Dateigröße: 1 MB
Format: PDF
Max. Ausleihdauer: 21 Tage