die Digitale Bibliothek Zentralschweiz. CRM erfolgreich einsetzen

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CRM erfolgreich einsetzen

CRM erfolgreich einsetzen

warum CRM-Projekte scheitern und wie sie erfolgreich werden

Autor*in: Holland, Heinrich

Jahr: 2004

Sprache: Deutsch

Umfang: 82 S.

Verfügbar

Inhalt:
Viele CRM-Projekte sind in den letzen Jahren gescheitert, weil sie zu stark aus der Perspektive der technischen Systeme betrachtet wurden. Dieser Leitfaden zeigt CRM aus der Sichtweise des Marketings: welche CRM-Strategien sind erfolgreich und wie sehen die Vorteile des Kundenbeziehungs-Managements aus? Der Leser erhält jede Menge praxisnahe Tipps zur Einbindung von CRM-Systemen in die Marketing-Strategie.

Titel: CRM erfolgreich einsetzen

Autor*in: Holland, Heinrich

Verlag: BusinessVillage

ISBN: 9783934424517

Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Marketing & Verkauf

Dateigröße: 977 KB

Format: PDF

Max. Ausleihdauer: 21 Tage